JOB CATEGORIES
beauty design,arts drivers,delivery engineering,computer hotels,restaurants law management,consultancy marketing media,press medicine,nursing,health officer uncategorized sales,accounting sports teaching technical,maintenance

Conseiller indemnisation et relation client F/H Jobs in France |  فرص عمل في france

Job Title Conseiller indemnisation et relation client F/H
Description Conseiller indemnisation et relation client  F/H jobs in FranceEnvie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?Covéa, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).C'est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.Alors, envie de construire le futur ? Rejoignez-nous.Description du poste :Rejoignez une équipe de plusieurs collaborateurs au sein du centre de gestion IRD MMA de Lyon et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence. Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges !Et concrètement ?* Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités…)* Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande* Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres…* Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable* Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres* Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiserVotre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers de manager ou de référents techniques.Spécificités : - Horaires : 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h00-19h00 du lundi au vendredi et 9h00-12h00 le samedi. Les plannings sont connus plusieurs semaines à l'avance et une rotation est effectuée entre les conseillers (un samedi travaillé sur trois).- Rémunération : Salaire fixe brut annuel + primes sur objectifs + Intéressement/participation + majoration de la rémunération sur les samedis travaillés + tickets restaurants- Congés : 31 jours de congés payés + RTTEncore une hésitation sur les atouts de ce poste ?* Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits * Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation* Rôle clé dans le parcours du client* Contribution à une synergie d'équipeProfil recherché :Et si c'était vous ?* Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, * Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres* Orientation Client * Orientation résultat* Coopération/travail en réseaux* Sens de la négociation* Analyse* Maîtrise de soiNous offrons :Rejoignez une équipe de plusieurs collaborateurs au sein du centre de gestion IRD MMA de Lyon et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence. Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges !Et concrètement ?* Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités…)* Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande* Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres…* Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable* Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres* Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiserVotre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers de manager ou de référents techniques.Spécificités : - Horaires : 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h00-19h00 du lundi au vendredi et 9h00-12h00 le samedi. Les plannings sont connus plusieurs semaines à l'avance et une rotation est effectuée entre les conseillers (un samedi travaillé sur trois).- Rémunération : Salaire fixe brut annuel + primes sur objectifs + Intéressement/participation + majoration de la rémunération sur les samedis travaillés + tickets restaurants- Congés : 31 jours de congés payés + RTTEncore une hésitation sur les atouts de ce poste ?* Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits * Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation* Rôle clé dans le parcours du client* Contribution à une synergie d'équipe
MMA
https://cdn-dynamic.talent.com/ajax/img/get-logo.php?empcode=monster-fr-can&empname=MMA&v=024'>
Job Number 598754
Date Posted 2021-10-02
Country France
Category Uncategorized Jobs
Views 5
neuvoo.com
Report problem?
    Share with friends

SIMILAR JOBS IN France

CONSEILLER INDEMNISATION ET RELATION CLIENT F/H

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?Covéa, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois ma[...]

 2021-10-03       Uncategorized Jobs

OTHER JOBS ADDED ON 2021-10-02

STORE KEEPER - GRADUATE PROGRAM (1 - 3 MONTHS)

To receive, store, and transfer parts and accessories; while ensuring a computerized process of product transfer and production simultaneously, and pe[...]

 2021-10-03       Uncategorized Jobs
MAINTENANCE SUPERVISOR

To manage and follow up daily maintenance operations and after-sales services, by directing the maintenance team with daily schedule, performing opera[...]

 2021-10-03       Management, Consultancy
FULL STACK ENGINEER

We're hiring a Full-Stack Engineer.The ideal candidate will be responsible for developing high-quality applications.They will also be responsible for [...]

 2021-10-03       Engineering, Computer
FINANCIAL AUDIT MANAGER

Looking for an experienced audit manager[...]

 2021-10-03       Management, Consultancy